خانهوقتی به کمک نیاز داریم

وقتی به کمک نیاز داریم

برای زمانی که به خودکشی فکر می‌کنید و برای زمانی که کسی را بر اثر خودکشی از دست داده‌اید.

اگر همین الان در خطر هستید

اگر به خود آسیب زده‌اید یا فکر می‌کنید ممکن است همین حالا این کار را بکنید، با اورژانس محل زندگی‌تان تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین بخش اورژانس بروید. اگر امکان دارد، از فردی مطمئن بخواهید تا رسیدن کمک کنارتان بماند یا همراهتان بیاید. اگر تماس گرفتن سخت است، از او بخواهید برایتان تماس بگیرد.

شماره‌های بالا برای تماس از داخل همان کشور هستند. در کشورهای دیگر با شماره اورژانس محلی تماس بگیرید. اگر تماس برقرار نشد، به نزدیک‌ترین اورژانس بروید و در صورت امکان، از یک نفر بخواهید همراهتان باشد.

کمک برای خودتان

اگر به خودکشی فکر می‌کنید

می‌توانید همین حالا از یک نفر کمک بخواهید؛ حتی اگر توضیح دادن آنچه می‌گذرد دشوار است. فعلا روی گذراندن این لحظه با همراهی یک نفر تمرکز کنید.

  • به یک فرد مطمئن خبر بدهید. این فرد می‌تواند یک دوست، یکی از اعضای خانواده یا کسی باشد که کنارش احساس امنیت می‌کنید. اگر گفتن سخت است، می‌توانید پیام بدهید.
  • به جایی امن بروید و تنها نمانید. از کسی بخواهید کنارتان بماند یا در رسیدن به کمک همراهتان باشد. اگر کسی در دسترس نیست، با یکی از خطوط حمایت تماس بگیرید.
  • محیط را امن‌تر کنید. از فردی مطمئن بخواهید چیزهایی را که ممکن است با آنها به خودتان آسیب بزنید، موقتا از دسترس دور کند. از مصرف الکل و مواد دوری کنید.
  • با پزشک یا متخصص سلامت روان صحبت کنید. اگر درمانگر یا تیم درمان دارید، وضعیت فعلی را به آنها بگویید و کمک فوری بخواهید. در خطر جانی فوری، از مسیر اورژانس بالای صفحه استفاده کنید.

اگر پیدا کردن کلمات سخت است

می‌توانید چنین پیامی برای یک فرد مطمئن بفرستید:

حالم خوب نیست و به خودکشی فکر می‌کنم. لطفا همین حالا با من تماس بگیر یا پیشم بمان و کمکم کن با یک متخصص صحبت کنم.

راهنما: NHS؛ کمک هنگام افکار خودکشی و Samaritans؛ برنامه ایمنی

پیدا کردن راه تماس و گفت‌وگو

برای ساعت‌ها و روزهای بعد، یک برنامه کوتاه بنویسید

وقتی کمی آرام‌تر هستید، با کمک یک فرد مطمئن یا متخصص یادداشت کنید: چه نشانه‌هایی می‌گویند حالتان رو به بدتر شدن است؛ چه کسی می‌تواند همراهتان باشد؛ کجا احساس امنیت بیشتری دارید؛ و در بحران با چه شماره‌ای تماس می‌گیرید. این یادداشت را جایی بگذارید که پیدا کردنش آسان باشد.

راهنمای تهیه برنامه ایمنی در Samaritans، به انگلیسی

همراهی در سوگ

اگر کسی را بر اثر خودکشی از دست داده‌اید

شوک، بی‌حسی، اندوه، خشم یا احساس گناه ممکن است کنار هم یا در زمان‌های متفاوت ظاهر شوند. تجربه سوگ برای همه یکسان نیست و لازم نیست احساس خودتان را با احساس دیگران مقایسه کنید.

با احساس گناه تنها نمانید

فکرهایی مثل «کاش زودتر فهمیده بودم» یا «کاش کار دیگری کرده بودم» می‌توانند سنگین باشند. داشتن این فکرها به معنای مقصر بودن شما نیست. خودکشی معمولا یک علت واحد ندارد و شاید هیچ‌وقت پاسخ کاملی برای همه پرسش‌ها پیدا نشود. گفت‌وگو با کسی که سوگ پس از خودکشی را می‌شناسد، می‌تواند کمک‌کننده باشد.

کمک کوچک و مشخص بخواهید

لازم نیست همه کارها را یک‌جا انجام دهید. برای همین امروز، یک وعده غذا، کمی استراحت یا رسیدگی به یک کار ضروری می‌تواند کافی باشد. از یک نفر بخواهید در کارهای روزمره همراهتان باشد یا فقط کنارتان بنشیند، حتی اگر آماده حرف زدن نیستید.

همراهی می‌تواند ادامه پیدا کند

می‌توانید با یک فرد مطمئن، مشاور سوگ یا گروهی از افراد با تجربه مشابه صحبت کنید. اگر برایتان کمک‌کننده است، از خاطره‌ها بگویید یا آنها را بنویسید. برای سوگواری و به یاد آوردن، شکل واحدی وجود ندارد؛ کمک خواستن در ماه‌ها و سال‌های بعد هم ممکن است.

چه وقت کمک تخصصی بگیرید؟

اگر فشار روانی، اضطراب یا اندوه زندگی روزمره را سخت کرده یا راه‌هایی که امتحان می‌کنید کافی نیست، با پزشک یا متخصص سلامت روان صحبت کنید. لازم نیست برای درخواست کمک منتظر بدتر شدن حالتان بمانید.

راهنما: NHS؛ سوگ و دریافت کمک، Mind؛ سوگ پس از خودکشی و SoBS

اگر خودتان هم به خودکشی فکر می‌کنید، می‌توانید از راه‌های کمک همین صفحه استفاده کنید.

رفتن به کمک فوری
ارتباط با یک انسان

شماره‌ها و راه‌های کمک

خدمات حمایتی مناسب محل زندگی‌تان را انتخاب کنید. شماره‌های کوتاه برای تماس از داخل همان کشور هستند. اگر از یکی از راه‌های تماس پاسخ نگرفتید، از راه دیگری کمک بگیرید؛ در خطر فوری، منتظر پاسخ چت یا ایمیل نمانید.

گفت‌وگوی نوشتاری به فارسی

ایرانیان و فارسی‌زبانان

گفت‌وگوی نوشتاری به فارسی

سامانه نوشتاری بحران «طعم گیلاس» برای گفت‌وگو با داوطلبان آموزش‌دیده. طبق اعلام این سامانه، رایگان و شبانه‌روزی است.

ممکن است برای پاسخ منتظر بمانید. اگر خطر فوری است، منتظر چت نمانید و با اورژانس محل زندگی‌تان تماس بگیرید.

منبع: سامانه نوشتاری بحران؛ طعم گیلاس

ایران

داخل ایران

صدای مشاور بهزیستی

مشاوره تلفنی رایگان و راهنمایی برای دریافت کمک تخصصی، بدون نیاز به وقت قبلی. در صورت خطر جانی فوری از اورژانس پزشکی کمک بگیرید.

اگر پاسخی نگرفتید، از یکی از خدمات دیگر این صفحه کمک بگیرید.

منبع: بهزیستی؛ خدمات صدای مشاور ۱۴۸۰

بریتانیا

بریتانیا و ایرلند

Samaritans

گفت‌وگوی تلفنی حمایتی با فردی که به شما گوش می‌دهد؛ رایگان و شبانه‌روزی. برای صحبت درباره افکار خودکشی یا سوگ می‌توانید تماس بگیرید.

منبع: Samaritans؛ پشتیبانی تلفنی

بریتانیا

Shout

اگر نوشتن برایتان آسان‌تر است، واژه SHOUT را به ۸۵۲۵۸ پیامک کنید. این سامانه پیامکی رایگان و شبانه‌روزی است.

پاسخ ممکن است در زمان شلوغی دیرتر برسد؛ در خطر فوری با ۹۹۹ تماس بگیرید.

منبع: Shout؛ پشتیبانی پیامکی

انگلستان

کمک فوری سلامت روان NHS

برای کمک فوری سلامت روان با ۱۱۱ تماس بگیرید و گزینه سلامت روان را انتخاب کنید. در خطر جانی فوری، با ۹۹۹ تماس بگیرید یا به اورژانس بروید.

منبع: NHS؛ کمک فوری در بحران سلامت روان

برای گفت‌وگوی نوشتاری به فارسی، سامانه فارسی معرفی‌شده در بالا را ببینید. برای پیدا کردن خدمات محلی هم می‌توانید کشور خود را در Find A Helpline انتخاب کنید.

آمریکا، کانادا و کشورهای دیگر

حمایت در سوگ

بریتانیا؛ ویژه بزرگسالان

SoBS؛ حمایت ویژه سوگ پس از خودکشی

حمایت تلفنی و گروه‌های حضوری و آنلاین با همراهی افرادی که خودشان فقدان بر اثر خودکشی را تجربه کرده‌اند.

این حمایت از سوی افراد با تجربه مشابه ارائه می‌شود و شامل درمان یا پاسخ فوری پزشکی نیست. راه‌های شرکت در گروه‌ها را در سایت ببینید.

منبع: SoBS؛ حمایت پس از فقدان بر اثر خودکشی

در ایران، ۱۴۸۰ یک مسیر عمومی مشاوره و ارجاع است. در کشورهای دیگر می‌توانید در Find A Helpline کشور خود و موضوع سوگ و فقدان را انتخاب کنید.

منابع و تاریخ بررسی

آخرین بررسی اطلاعات: . پیوند منبع اطلاعات هر مرکز یا سامانه حمایتی، کنار مشخصات آن آمده است. برای اطلاعات تازه درباره ساعت‌ها و شرایط پاسخگویی، صفحه خود ارائه‌دهنده را ببینید.

این صفحه راهنمای پیدا کردن حمایت است و جای ارزیابی و درمان حرفه‌ای را نمی‌گیرد. وب‌سایت بزمرگی مرکز مشاوره یا پاسخگویی به بحران نیست؛ برای کمک، مستقیم با خدمات معرفی‌شده تماس بگیرید.

بازگشت به کمک فوری